Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie asksa.net („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder mit unseren Services interagieren. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir legen Wert auf Transparenz.

1. Informationen, die wir erheben

  • Von Ihnen bereitgestellte Informationen: Name, E‑Mail‑Adresse, Versand-/Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, den Kundendienst kontaktieren oder Marketing abonnieren.
  • Automatisch erhobene Informationen: IP‑Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Weiterleitungs‑URLs, die über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden.
  • Informationen von Dritten: Begrenzte Informationen von vertrauenswürdigen Partnern, wie Versandaktualisierungen von Versanddienstleistern oder Zahlungsbestätigungen von Zahlungsanbietern.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

  • Bestellungen erfüllen: Zahlungen verarbeiten, Versand arrangieren und Bestätigungen oder Rechnungen ausstellen.
  • Mit Ihnen kommunizieren: auf Anfragen antworten und Kundensupport leisten.
  • Unsere Services verbessern: unsere Website, Produkte und das Nutzererlebnis optimieren.
  • Marketing‑Mitteilungen: nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
  • Betrugsprävention & Sicherheit: unser Geschäft und unsere Kund*innen schützen.

3. Cookies & Tracking‑Technologien

Wir verwenden notwendige, Präferenz-, Analyse‑ und Marketing‑Cookies. Ein Cookie‑Banner ermöglicht es Ihnen, Ihre Präferenzen zu verwalten. Sie können Cookies außerdem über Ihre Browsereinstellungen steuern.

4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verkaufen keine Ihre personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Services erforderlich ist:

  • Zahlungsanbieter: wie PayPal und Stripe.
  • Versand‑ & Logistikpartner: wie DHL, China Post und lokale Postdienste.
  • Cloud‑Hosting & IT‑Anbieter: für Datenspeicherung und Website‑Wartung.
  • E‑Mail‑ & Marketing‑Services: basierend auf Ihrer Einwilligung.
  • Analyseanbieter: wie Google Analytics.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechtsansprüche notwendig ist.

5. Datensicherheit

Wir verwenden SSL‑Verschlüsselung, sichere Server mit eingeschränktem Zugriff und Schulungen für Mitarbeiter, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dennoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet 100 % sicher.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort können Sie das Recht haben zu:

  • Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.
  • Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
  • Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Die Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu verlangen.
  • Die Datenübertragbarkeit zu verlangen.
  • Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mit den Informationen in Abschnitt 10.

7. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) & im Vereinigten Königreich

  • Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen, Einwilligung und gesetzlicher Verpflichtungen.
  • Internationale Übermittlungen: Ihre Daten können nach China übertragen werden. Wir stützen uns auf Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs).
  • Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erbringung unserer Services und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Bestelltransaktionsunterlagen werden in der Regel für 3 Jahre.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ spiegelt Änderungen wider. Wichtige Aktualisierungen werden per E‑Mail oder Website‑Hinweis mitgeteilt.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte. Wir antworten innerhalb eines Werktages.

Firmenadresse: Unit 213, No. 33, Shangliao Commercial Street, Shangliao Community, Xinqiao Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, 518103, China.

E‑Mail: sales@asksa.net

Telefon: +86 193 2879 9208

Öffnungszeiten: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (GMT+8), Montag bis Freitag (ohne Feiertage und Wochenenden). Wenn Sie keine Antwort erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam‑Ordner.