Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie asksa.net („wir“, „uns“ oder „unser“) erhebt, verwendet, speichert, teilt und schützt Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder mit unseren Diensten interagieren. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir verpflichten uns zu Transparenz.

1. Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie bereitstellen: Name, E-Mail-Adresse, Versand-/Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, den Kundenservice kontaktieren oder Marketing-Mitteilungen abonnieren.
Automatisch erfasste Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Referral-URLs, die über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.
Informationen von Dritten: Begrenzte Informationen von vertrauenswürdigen Partnern, wie z. B. Versandaktualisierungen von Transportunternehmen oder Zahlungsbestätigungen von Zahlungsabwicklern.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Bestellungen ausführen: Zahlungen abwickeln, den Versand organisieren sowie Bestätigungen oder Rechnungen ausstellen.
Mit Ihnen kommunizieren: Anfragen beantworten und Kundensupport leisten.
Verbessern Sie unsere Dienstleistungen: optimieren Sie unsere Website, Produkte und das Nutzererlebnis.
Marketing-Kommunikation: nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Betrugsprävention & Sicherheit: schützen unser Unternehmen und unsere Kunden.

3. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies sowie Präferenz-, Analyse- und Marketing-Cookies. Ein Cookie-Banner ermöglicht es Ihnen, Ihre Einstellungen zu verwalten. Sie können Cookies zudem über Ihre Browser-Einstellungen steuern.

4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir machen nicht verkaufen Ihre personenbezogenen Daten. Wir geben diese nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

Zahlungsdienstleister: wie PayPal und Stripe.
Versand- & Logistikpartner: wie DHL, China Post und lokale Postdienste.
Cloud-Hosting & IT-Anbieter: für Datenspeicherung und Website-Wartung.
E-Mail- & Marketing-Services: basierend auf Ihrer Einwilligung.
Analyseanbieter: wie zum Beispiel Google Analytics.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, Informationen offenzulegen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.

5. Datensicherheit

Wir setzen SSL-Verschlüsselung, sichere Server mit beschränktem Zugriff und Mitarbeiterschulungen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dennoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100 % sicher.

6. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

Greifen Sie auf Ihre persönlichen Informationen zu.
Korrektur ungenauer Daten anfordern.
Löschung Ihrer Daten anfordern.
Bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ihnen widersprechen.
Datenübertragbarkeit anfordern.
Einwilligung jederzeit widerrufbar.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der Informationen in Abschnitt 10.

7. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) & im Vereinigten Königreich

Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen, der Einwilligung sowie rechtlicher Verpflichtungen.
Auslandsüberweisungen: Ihre Daten können nach China übertragen werden. Wir stützen uns dabei auf Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs).
Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

8. Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Aufzeichnungen über Bestellungstransaktionen werden in der Regel aufbewahrt für 3 Jahre.

9. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie regelmäßig zu aktualisieren. Das Datum der „letzten Aktualisierung“ gibt Aufschluss über vorgenommene Änderungen. Über wichtige Aktualisierungen werden Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informiert.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte. Wir antworten innerhalb eines Werktages.

Unternehmensadresse: Einheit 213, Nr. 33, Shangliao Commercial Street, Shangliao Community, Xinqiao Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, 518103, China.

E-Mail: sales@asksa.net

Telefon: +86 193 2879 9208

Öffnungszeiten: 9:00 – 18:00 Uhr (GMT+8), Montag bis Freitag (außer an Feiertagen und Wochenenden). Sollten Sie keine Antwort erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.